Algemene voorwaarden webwinkel

De prijzen in onze webwinkel zijn exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
Aanbiedingen gelden tot de aangegeven datum en zolang de voorraad strekt.

Levertijd

Borstvoedingorganisatie La Leche League is een vrijwilligersorganisatie. Al onze medewerkers verrichten hun werkzaamheden voor La Leche League naast hun gezin en ander werk. We versturen je bestelling gewoonlijk binnen een tot drie werkdagen. In een enkel geval kan het voorkomen dat de levertijd langer is. Heb je vragen over de levertijd van je bestelling, neem dan contact op via verkoop@lalecheleague.nl.

Betaaltermijn

We bieden de mogelijkheid om te bestellen op factuur. Bestel je vanuit Nederland of België, dan ontvang je als je kiest voor 'factuur bij bestelling’ tegelijk met je bestelling een rekening. Deze rekening dien je binnen 14 dagen na ontvangst te voldoen door het totaalbedrag naar de rekening van Borstvoedingorganisatie La Leche League over te maken. Je helpt ons door duidelijk het ordernummer van je bestelling bij je betaling te vermelden.

Bestellingen naar andere landen versturen we alleen na vooruitbetaling. Betalen kan via Ideal of bankoverschrijving.

Verzendkosten binnen Nederland

De verzendtarieven worden in de webwinkel zo nauwkeurig mogelijk berekend, op basis van gewicht en afmetingen. Wanneer bij het inpakken blijkt dat je bestelling alsnog tegen een hoger tarief verstuurd moet worden, nemen wij de meerkosten voor onze rekening. De meeste bestellingen worden verstuurd via PostNL. Pakketten worden soms verstuurd via GLS of andere pakketdiensten.

Verzendkosten buiten Nederland

De verzendtarieven worden in de webwinkel zo nauwkeurig mogelijk berekend. Wanneer bij het inpakken blijkt dat je bestelling alsnog tegen een hoger tarief verstuurd moet worden, komen de meerkosten voor rekening van de klant. Je ontvangt hierover bericht per e-mail. Je kunt de bestelling desgewenst op dat moment nog annuleren. 

Eventuele acties ‘gratis verzending’ gelden alleen bij verzending naar een adres in Nederland. Bestel je vanuit het buitenland, dan nemen we per e-mail contact met je op over de verzendkosten. Je kunt de bestelling desgewenst op dat moment nog annuleren.

Garantie

Je hebt recht op een goed product. Als je product beschadigd wordt afgeleverd, neem dan zo spoedig mogelijk contact op, uiterlijk binnen 7 dagen na aflevering. Mocht een bij ons aangeschaft product binnen de normale levensduur een defect vertonen, neem dan contact met ons op.

Retourneren

Voorwaarden

De meeste artikelen kun je binnen 7 dagen na ontvangst aan Borstvoedingorganisatie La Leche League retourneren. Het artikel moet in dat geval onbeschadigd, in originele staat en in de originele verpakking worden teruggestuurd. Gesealde producten kunnen door de doorzichtige sealing heen worden beoordeeld. Het verbreken van de verzegeling verplicht je tot aankoop. Als je hier vragen over hebt, kun je contact met ons opnemen.

Werkwijze

Als je artikelen wilt retourneren neem dan eerst contact op met Borstvoedingorganisatie La Leche League. De kosten voor het retour sturen van artikelen zijn voor jouw eigen rekening en risico. Zorg ervoor dat de artikelen goed verpakt worden teruggestuurd. Borstvoedingorganisatie La Leche League is niet aansprakelijk voor het beschadigen of zoekraken van retour gezonden artikelen. Vraag daarom bij het verzendpunt altijd om een traceercode en bewaar deze goed.

Terugbetaling

Borstvoedingorganisatie La Leche League betaalt zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen, na ontvangst en controle van retour gezonden artikelen het aankoopbedrag terug.